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到现在为止，除湖北以外疫情在全国其他地区基本上得以控制。 就复工形式来看，为了保障疫情得到严控，短期内全社会仍然以在家办公为主要基调，这样的工作模式预计还需要持续一段时间。 从月初开始，房地产市场在线售楼处层出不穷，直播卖房你追我赶，销售业绩压得人透不过气来，在售楼处还不能开门的阶段，销售团队的一日工作应该如何安排？ 如何让销售团队依然保持较高的斗志？ 如何带好销售队伍，实现业绩突破？
特殊时期，销售团队该做什么
与其无聊不如提升自己，与其焦虑业绩，跟风做一些无用功，不如脚踏实地做一些有可交付性结果的工作。
1.团队大练兵
要想战场不流血，就要平时多流汗。道理虽人人都懂，但我们是不是平时经常抱怨没有时间？ 现在终于有整块的时间可以用来学习和提升了。 练些什么？ 回到销售流程，再拆成更小的环节，比如杀客可以拆分为： 寒暄开场、把握需求、沟通观念、产品介绍、异议处理、逼定杀客等。 然后每个环节再拆碎，比如寒暄开场有7中方法，要得到三个有效的关键信息等。 这样一个环节，一个环节的来。 这个阶段很多老师也都在网络上推出了直播课程，可谓是难得的学习机会，各个案场要组织好团队进行学习和分享，重点是听完课程要进行在线沟通，每个人分享出自己的收获与感悟。
团队整体提升的具体做法：培、练、考。练兵怎么练？ 通过这三个部分有机循环。 首先是培训（听课），一方面可以利用网络资源听老师的课程，另外团队中需要沉淀出可以担任讲师的内部人员，带着大家把销售流程的每个环节进行分享。 接下来管理者要组织大家进行练习，方式有很多，比如背诵、角色扮演等。 最后就是进行考核。 有学就要有练，有练就要有考，这样就能把知识点沉淀到每个团队成员的内在。 为了让大家更愿意参与，在我们的团队中还经常把考核变成大奖赛的方式，游戏的方式，比如玩“谁是卧底”来考核卖点，“大富翁”通关来考核销售流程等等。 这些方法应该长期用在组织中，培养学习习惯，最终形成学习型组织。
2.产品回头看
我每年都要走几十个在售项目，纵观全国各个销售案场，销售中比较集中的问题就是置业顾问对产品的卖点理解并不透彻，很多项目还停留在“讲沙盘—看户型—算价格”这种原始的销售中。 且不说销售中最重要的是客户关系和观念，单说产品价值塑造这一关，很多项目就基本没有。 什么是产品介绍，什么又是产品价值塑造？ 这两点很多项目都没有区分清楚。 “我们项目的容积率是1.0”。 这就是产品介绍，客户听完了似是而非。 “您看咱们是一个低密社区，容积率低，人口密度小，也就是说绿地、景观设计以及房子间的楼间距更合理，您住进来就会觉得视野宽阔，非常舒心，给您带来的是安静宽松的生活空间，而且保证私密性和安全性。 ”这就是产品价值塑造。 所以你平时说的到底是“是什么”还是“好在哪儿”呢。每一个卖点我们都需要转变成客户的利益点，并且用感性的语言描述出来，这就是卖点包装的过程。
疫情后，客户对产品卖点的理解又有了不同的视角，你是否重新审视了自己的产品，哪些部分恰好能满足客户的期待，是否已经把相应的卖点变成了“客户的利益点”呢？ 在这个特殊的时期，最值得做的就是梳理产品。 我们要在这个阶段形成的成果物是《产品卖点体系》、《百问百答》，这些东西在很多案场并不是没有，而是要进行优化，变成自己的话术体系。
3.维护老客户
如果说疫情刚刚开始的“恐惧期”大家对于买房基本没有心情，那么到了现在这个阶段，社会秩序基本恢复，大家的状态也慢慢在回归了常态。 这个时候正是跟客户做情感跟进的好时机。 客户管理与跟进的具体方法详见《》。 这里想说的是，案场经理要把维护客户制定成任务目标，把老客户进行分配，让置业顾问以这个阶段物业提供的服务为契机，对老客户进行回访，从而增进情感。 只要你与客户的关系好，这个时候都在家无聊，有人“陪聊”一会儿客户还是可以接受的。 置业顾问可以“不经意间”聊一聊接下来要推出的产品，试探一下老客户的意向，再尝试顺势提出老带新的要求。
4.增加新客户
